Сервис и гарантия

Вызов замерщика

Свяжитесь с нами. Мастер по замерам окон не только возьмет измерения, необходимые для изготовления и установки окон, но также сможет просчитать стоимость непосредственно окна и услуг по его установке и регулирования.

Оплата

Оплата производится наличными, если Вы заказываете товар вместе с услугами по монтажу, то Вы делаете предоплату в сумме 75% и остальные 25% после монтажных услуг.

Также возможен и безналичный расчет. При безналичном расчете производится 100% предоплата. Чтобы получить счет-фактуру свяжитесь с нашими менеджерами по телефону (044) 361-05-25

Доставка

Доставка продукции делается в удобное для покупателя время, которое обсуждается предварительно, связавшись по телефону. По Киеву доставка производится бесплатно. За пределами Киева доставка платная. Стоимость доставки зависит от места расположения.

Гарантия на окна

Гарантия на все приобретенные в нашей компании оконные конструкции, если они монтируются нами, составляет 5 лет. На фурнитуру MACO дается 1 год гарантии. Заказчик также обеспечивается 5-ти летней гарантией на все монтажные работы.

Уход за пластиковыми окнами

Защитную пленку с профиля пластикового окна необходимо удалить сразу после завершения отделочных работ.

После окончания отделочных работ очистите уплотнители и механизмы фурнитуры от грязи, песка и остатков строительного раствора.

Для мытья пластиковых окон применяйте обычный мыльный раствор или специальные моющие средства, не содержащие растворителей, абразивных веществ или ацетона.

Дважды в год смазывайте подвижные части фурнитуры машинным маслом. Для сохранения эластичности уплотнители смазывайте дважды в год силиконовой маслом. Не прикасайтесь пластиковых окон горячими предметами.

Не допускайте сильных ударов по наружным поверхностям профиля ПВХ и нанесения царапин на него. Рекомендуем выбирать ширину подоконников таким образом, чтобы не перекрывать вертикальный тепловой поток к стеклу от отопительных приборов. Необходимо время от времени очищать от грязи водоотводящие каналы, расположенны в нижней части рамы. При отделке откосов рекомендуем перекрывать раму окна отделочными материалами не меня, чем на 5 мм. Регулярно проветривайте помещение для предупреждения запотевание стеклопакетов.

Запрещается:

  • Использовать для мытья окон едкие, растворяющие и абразивные моющие средства.
  • Эксплуатация и хранение изделий при повышенной (более 75%) влажности в помещении.